SuperAce-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যা তথ্য দেন সেটা কোথায় যায়, কিভাবে ব্যবহার হয় এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। পড়তে মিনিট দশেক লাগবে, কিন্তু জানাটা জরুরি।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতি দিই
SuperAce-এ আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। ব্যাংকিং শিল্পে যে মানদণ্ড ব্যবহার হয় সেই একই মানে।
আপনার মোবাইল নম্বর, নাম বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় সংস্থার কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। SuperAce-এ তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্য।
SuperAce শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত দরকার। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না, এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
SuperAce-এর নিরাপত্তা সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন ধরা পড়লে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়।
অধিকাংশ সাইটের গোপনীয়তা নীতি এত জটিল ইংরেজিতে লেখা থাকে যে বোঝা মুশকিল। SuperAce এই নীতি সহজ বাংলায় লিখেছে যেন প্রতিটি সদস্য পুরোপুরি বুঝতে পারেন।
SuperAce-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল সদস্য এবং দর্শকদের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় SuperAce কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো কেন নেওয়া হয় সেটাও বলা আছে।
SuperAce কোনো অবস্থাতেই আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করে না। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড ফর্মেট ছাড়া কোনো সিস্টেমে থাকে না।
SuperAce আপনার তথ্য শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে বলা আছে।
SuperAce আপনার তথ্য দিয়ে বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করে না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।
SuperAce-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো কিভাবে কাজ করে সেটা জানুন।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত লগইন সেশন সংক্রান্ত।
SuperAce ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনি SuperAce ছেড়ে অন্য সাইটে গেলে আর ট্র্যাক হবেন না।
SuperAce আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের একাধিক প্রযুক্তি একসাথে ব্যবহার করে। শুধু একটা পদ্ধতির উপর নির্ভর করা হয় না — একাধিক স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয় — সেটা সততার সাথে বলা দরকার। তবে SuperAce সবসময় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড বজায় রাখার চেষ্টা করে। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুততম সময়ে জানানো হবে।
SuperAce-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@superace-taka.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
SuperAce আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল আলাদা।
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব হয় না।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য SuperAce-এর প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন এলে সদস্যদের প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে।
বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে মানুষের উদ্বেগ আছে — এটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং সঠিক। প্রতিদিন নানা ধরনের অনলাইন প্রতারণার খবর আসে। তাই অনলাইনে কোথাও মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য দেওয়ার আগে সতর্ক থাকাটা বুদ্ধিমানের কাজ।
SuperAce এই উদ্বেগটাকে সম্মান করে। আপনি যখন বিকাশ নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করেন, তখন সেই নম্বরটা শুধুমাত্র সেই একটি লেনদেনের জন্য ব্যবহার হয় — কোনো মার্কেটিং ডেটাবেজে যায় না, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না। SuperAce-এর ব্যবসায়িক মডেল বেটিং সেবা থেকে আয়ের উপর দাঁড়ানো, আপনার তথ্য বিক্রির উপর নয়।
অনেকে হয়তো ভাবেন — একটা বেটিং সাইটে তথ্য দিলে কোনো সমস্যা হবে কিনা। SuperAce-এ নিবন্ধনে যা তথ্য চাওয়া হয় সেটা সর্বনিম্ন — নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি শুধু বড় উত্তোলনে বা বিশেষ পরিস্থিতিতে চাওয়া হয়, প্রতিটি সদস্যের কাছ থেকে নয়।
আরেকটা বিষয় — SuperAce আপনার বেটিং ইতিহাস দেখে। এটা লুকানো নেই। তবে এই ডেটা শুধু আপনার জন্য কাজের — প্রাসঙ্গিক বোনাস দেখানো, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে। আপনার বেটিং অভ্যাস কোনো বাইরের পক্ষকে দেওয়া হয় না।
সবশেষে বলা দরকার — নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই ধাপের যাচাই চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান। SuperAce ও আপনি একসাথে কাজ করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেক বেশি নিশ্চিত করা যায়।
সদস্যরা প্রায়ই যা জানতে চান
আপনার গোপনীয়তা ও তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান।